Käyttö- ja sopimusehdot - Kasvukiihdyttämön jäsenyys

Nämä sopimusehdot ovat voimassa 12.11.2026 alkaen. Päivitetty 12.11.2026


1. Palveluntarjoaja

Anniina Hakonen

Y-tunnus: 3456888-4

Postiosoite: Länsituuli 8 Espoo

Sähköposti: [email protected]

 

Näitä käyttö- ja sopimusehtoja sovelletaan Anniina Hakosen (jäljempänä ”palveluntarjoaja”) tarjoamaan Kasvukiihdyttämön jatkojäsenyyteen (jäljempänä ”jäsenyys”).

Jäsenyyteen sovelletaan lisäksi palveluntarjoajan yleisiä käyttö- ja sopimusehtoja. Mikäli yleiset sopimusehdot ja nämä erityisehdot ovat ristiriidassa, sovelletaan ensisijaisesti näitä erityisehtoja.

Pakottava lainsäädäntö on aina ensisijainen sopimusehtoihin nähden.

 

2. Jäsenyyden sisältö

Kasvukiihdyttämön jatkojäsenyys on Kasvukiihdyttämö-valmennukseen osallistuneille tarkoitettu jatkuva valmennus- ja tukipalvelu.

Jäsenyyteen sisältyy:

  • Henkilökohtainen viestituki 5 päivänä viikossa, jonka kautta jäsen voi kysyä neuvoja ja pyytää palautetta Instagram-markkinointiin, myyntiin, asiakashankintaan ja tiimin kasvattamiseen liittyvissä asioissa. Tavoitevastausaika 48 tunnin sisällä viestin jättämisestä arkipäivisin.

  • Yksi 60 minuutin ryhmämuotoinen kasvuklinikka kuukaudessa, jossa käsitellään osallistujien kysymyksiä, haasteita ja liiketoiminnan kehittämistä.

  • Pääsy Kasvukiihdyttämön jatkojäsenyyden yhteisöön jäsenyyden voimassaolon ajaksi.

Jäsenyys ei sisällä erillisiä henkilökohtaisia valmennustapaamisia, asiakkaan puolesta tehtävää markkinointityötä tai muita palveluita, ellei niistä ole erikseen sovittu.

Palveluntarjoaja ei takaa jäsenelle tiettyä taloudellista tulosta, asiakasmäärää, myyntiä tai tiimin kasvua.

 

3. Henkilökohtainen viestituki

Jäsenyyteen sisältyy henkilökohtainen viestituki Kajabi-yhteisössä.

Jäsen voi lähettää kysymyksiä ja palautepyyntöjä viikon aikana. Palveluntarjoaja pyrkii vastaamaan viesteihin arkipäivisin 48h sisällä.

Viestituki sisältää esimerkiksi:

  • Instagram-sisältöihin ja myyntiviestintään liittyvän palautteen.

  • Asiakashankintaan ja rekrytointiin liittyvät kysymykset.

  • Käytännön myyntitilanteiden ja asiakaskeskustelujen sparrauksen.

  • Markkinointiin ja liiketoiminnan kehittämiseen liittyvät rajatut kysymykset.

Palveluntarjoaja ei sitoudu vastaamaan viesteihin välittömästi.

 

 

4. Kasvuklinikat

Jäsenyyteen sisältyy yksi 60 minuutin ryhmämuotoinen kasvuklinikka kalenterikuukaudessa.

Kasvuklinikat järjestetään etäyhteydellä. Niiden ajankohdista ilmoitetaan jäsenille etukäteen.

Mikäli jäsen ei pääse osallistumaan kasvuklinikkaan, hänellä ei ole automaattista oikeutta erilliseen henkilökohtaiseen korvaavaan tapaamiseen.

Palveluntarjoaja voi perustellusta syystä siirtää Kasvuklinikan ajankohtaa. Mikäli Kasvuklinikka peruuntuu palveluntarjoajasta johtuvasta syystä, palveluntarjoaja järjestää korvaavan tilaisuuden kohtuullisessa ajassa.

 

5. Valmentajan lomat ja poissaolot

Henkilökohtainen viestituki on käytettävissä sovittuina arkipäivinä, pois lukien Suomen arkipyhät ja etukäteen ilmoitetut loma-ajat.

Palveluntarjoaja ilmoittaa suunnitelluista viestitukeen vaikuttavista lomista jäsenille mahdollisuuksien mukaan vähintään 14 päivää etukäteen.

Palveluntarjoaja huolehtii siitä, että jäsenyyteen kuuluva palvelu toteutuu sovitussa laajuudessa.

Äkillisistä sairastumisista ja muista ennakoimattomista poissaoloista ilmoitetaan jäsenille mahdollisimman pian.

 

6. Jäsenyyden hinta ja maksaminen

Kuukausijäsenyyden hinta on 127 euroa kuukaudessa, sisältäen voimassa olevan arvonlisäveron.

Jäsenmaksu veloitetaan automaattisesti kuukausittain asiakkaan valitsemalta maksuvälineeltä. 

Ensimmäinen maksu veloitetaan jäsenyyden ostamisen yhteydessä, ellei tilauksen yhteydessä muuta ilmoiteta.

Seuraavat maksut veloitetaan kuukausittain jäsenyyden laskutuspäivänä. 

Palveluntarjoaja käyttää maksunvälityspalveluna Kajabia (Kajabi LLC) ja Paytrailia. Kajabi tai Paytrail tai niiden välittämät maksupalvelut voivat näkyä maksua suoritettaessa ja tiliotteella maksun saajana. Lue Paytrailin käyttöehdot ja Kajabin käyttöehdot. 

Palveluntarjoaja ei vastaa sopimuksista, jotka asiakas tekee kolmansien osapuolten kanssa ostaessaan tuotteita. Esimerkiksi, jos asiakas ostaa palvelun osamaksulla, tällöin maksuvelvollisuus voi siirtyä täysin asiakkaan ja osamaksupalvelua tarjoavan yrityksen väliseksi. Asiakkaan on tarkistettava kolmannen osapuolen ehdot maksutapaa valittaessa.

Asiakas hyväksyy tilauksen yhteydessä jäsenyyteen liittyvän toistuvan kuukausiveloituksen.

Asiakas vastaa maksutietojensa ajantasaisuudesta ja siitä, että maksuvälineellä on riittävästi varoja maksun suorittamiseen.

Mikäli veloitus epäonnistuu, palveluntarjoaja voi pyytää asiakasta päivittämään maksutietonsa ja suorittamaan erääntyneen maksun.

Maksun laiminlyönnin jatkuessa palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää jäsenyyteen kuuluvien palveluiden käyttö lain ja sopimuksen mukaisin edellytyksin.

Viivästyneistä maksuista voidaan periä lain mukainen viivästyskorko ja lain sallimat perintäkulut.

7. Kuukausijäsenyyden voimassaolo ja irtisanominen

Kuukausijäsenyys on voimassa toistaiseksi. Jäsen voi irtisanoa jäsenyyden milloin tahansa ilman erillistä irtisanomismaksua. Irtisanominen tehdään sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Irtisanominen tulee voimaan kuluvan maksetun laskutuskauden päättyessä. Irtisanomisen jälkeen uusia kuukausimaksuja ei veloiteta.

Jäsenellä on oikeus käyttää jäsenyyteen kuuluvia palveluita jo maksetun laskutuskauden loppuun asti, ellei sopimus pääty aikaisemmin lakisääteisen peruuttamisen, purkamisen tai muun lainmukaisen perusteen vuoksi.

Jäsenyyden irtisanominen ei edellytä perustelujen antamista. Palveluntarjoaja vahvistaa irtisanomisen vastaanottamisen asiakkaalle.

8. Kolmen kuukauden määräaikainen jäsenyys

8.1 Jäsenyyden kesto

Kasvukiihdyttämön jatkojäsenyyden voi ostaa kolmen (3) kuukauden määräaikaisena jäsenyytenä hintaan 297 euroa sisältäen voimassa olevan arvonlisäveron.

Määräaikainen jäsenyys alkaa oston yhteydessä, ellei asiakkaan kanssa ole erikseen kirjallisesti sovittu muusta aloitusajankohdasta.

Jäsenyys on voimassa kolme (3) kuukautta sen alkamisesta ja päättyy automaattisesti määräajan päättyessä.

8.2 Hinta ja maksaminen

Kolmen kuukauden jäsenyyden kokonaishinta ilmoitetaan asiakkaalle ennen tilauksen tekemistä.

Koko kolmen kuukauden jäsenmaksu maksetaan yhdellä kertaa oston yhteydessä asiakkaan valitsemalla maksutavalla. Jäsenyys ei sisällä automaattisesti toistuvia kuukausiveloituksia eikä muita jäsenyyteen liittyviä tulevia maksuvelvoitteita.

8.3 Jäsenyyden päättyminen

Kolmen kuukauden jäsenyys päättyy automaattisesti sovitun määräajan päättyessä ilman erillistä irtisanomista. Jäsenyyttä ei uusita automaattisesti, eikä asiakkaalta veloiteta uusia jäsenmaksuja kolmen kuukauden sopimuskauden päätyttyä.

Jäsenyyden päättyessä asiakkaan oikeus käyttää jatkojäsenyyteen kuuluvia palveluita, kuten henkilökohtaista viestitukea, kasvuklinikoita ja jäsenyhteisöä, päättyy. Jäsenyyden päättyminen ei vaikuta asiakkaan aikaisemmin erikseen ostamien verkkokurssien tai valmennusten käyttöoikeuksiin.

8.4 Jäsenyyden jatkaminen

Asiakkaalla on halutessaan mahdollisuus jatkaa Kasvukiihdyttämön jäsenyyttä kolmen kuukauden määräajan jälkeen. Jäsenyyden jatkaminen edellyttää asiakkaan erillistä tilausta ja uuden jäsenyyssopimuksen tekemistä.

Asiakas voi valita jatkamisen yhteydessä tarjolla olevista jäsenyysvaihtoehdoista, esimerkiksi kuukausittain veloitettavan jäsenyyden tai uuden kolmen kuukauden määräaikaisen jäsenyyden. Jatkavan jäsenyyden hinta ja muut ehdot määräytyvät uuden tilauksen yhteydessä ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.

Palveluntarjoaja ei veloita asiakkaalta uusia jäsenmaksuja ilman asiakkaan tekemää uutta tilausta.

8.5 Määräaikaisen jäsenyyden keskeyttäminen ja peruuttaminen

Kolmen kuukauden jäsenyys on määräaikainen sopimus, eikä sitä voi irtisanoa kesken sopimuskauden vedoten siihen, ettei asiakas enää halua käyttää palvelua, tai ajankäytöllisiin tai taloudellisiin syihin vedoten. Jäsenyyden käyttämättä jättäminen ei sellaisenaan oikeuta jo maksetun jäsenmaksun palautukseen.

Tämä ei rajoita kuluttaja-asiakkaan lakisääteistä 14 päivän peruuttamisoikeutta eikä asiakkaan oikeutta hinnanalennukseen, sopimuksen purkamiseen tai muihin lain mukaisiin oikeussuojakeinoihin tilanteissa, joissa niiden edellytykset täyttyvät.

Kuluttaja-asiakkaan peruuttamisoikeuteen sovelletaan näiden sopimusehtojen kohtaa 9.

8.6 Palvelun sisältö määräaikaisen jäsenyyden aikana

Kolmen kuukauden määräaikainen jäsenyys sisältää samat palvelut kuin vastaava kuukausijäsenyys, ellei tilauksen yhteydessä ole nimenomaisesti ilmoitettu muuta.

Palveluntarjoaja sitoutuu tarjoamaan sovitut jäsenyyteen kuuluvat palvelut koko määräaikaisen sopimuskauden ajan näiden sopimusehtojen mukaisesti.

9. Kuluttaja-asiakkaan peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkaalla on lähtökohtaisesti oikeus peruuttaa verkossa tehty jäsenyyssopimus ilman erityistä syytä 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan tulee ilmoittaa peruuttamispäätöksestään yksiselitteisesti palveluntarjoajalle ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisilmoituksen voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Jos asiakas nimenomaisesti pyytää palvelun aloittamista ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä ja käyttää sen jälkeen peruuttamisoikeuttaan, palveluntarjoajalla voi olla oikeus periä lain mukainen suhteellinen korvaus ennen peruuttamista toimitetusta palvelusta, mikäli korvauksen perimisen lakisääteiset edellytykset täyttyvät.

Mahdollinen palautettava summa maksetaan asiakkaalle viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta lain edellyttämällä tavalla.

Jäsenyyden käyttöönotto ei sellaisenaan poista kuluttajan lakisääteistä peruuttamisoikeutta.

Yritysasiakkaan peruuttamisoikeudesta sovitaan erikseen, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

10. Käyttöoikeus ja jäsenyyden päättyminen

Jäsenyys on henkilökohtainen, eikä sitä saa siirtää tai luovuttaa toiselle henkilölle. Jäsenyyteen sisältyvä käyttöoikeus yhteisöön, kasvuklinikoihin ja henkilökohtaiseen viestitukeen on voimassa jäsenyyden voimassaolon ajan. Jäsenyyden päättyessä oikeus näiden palveluiden käyttämiseen päättyy.

Jäsenyyden päättyminen ei vaikuta asiakkaan aikaisemmin erikseen ostamien valmennusten tai verkkokurssien käyttöoikeuksiin, ellei niiden omissa sopimusehdoissa ole lainmukaisesti muuta sovittu. Palveluntarjoajan materiaalien tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet säilyvät palveluntarjoajalla.

Asiakas ei saa jakaa, kopioida, myydä tai levittää jäsenyyteen kuuluvia materiaaleja ulkopuolisille ilman palveluntarjoajan lupaa, ellei laki anna siihen oikeutta.

11. Palvelun saatavuus ja tekniset häiriöt

Palveluntarjoaja pyrkii huolehtimaan siitä, että jäsenyyteen kuuluvat palvelut ovat saatavilla sovitulla tavalla. Palvelussa voi esiintyä tilapäisiä teknisiä häiriöitä tai käyttökatkoksia. Palveluntarjoaja pyrkii korjaamaan omalla vastuullaan olevat häiriöt kohtuullisessa ajassa.

Palveluntarjoaja ei vastaa sellaisista kolmansien osapuolten teknisistä häiriöistä, joihin hän ei voi vaikuttaa, mutta tämä ei rajoita asiakkaan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia palvelun virhetilanteissa.

12. Jäsenyyden hinnan, sisällön ja ehtojen muuttaminen

Palveluntarjoaja voi tehdä jäsenyyteen vähäisiä muutoksia, jotka eivät olennaisesti heikennä asiakkaan saamaa palvelua.

Olennaisista muutoksista, kuten jäsenyyden hinnan korottamisesta tai keskeisten palvelusisältöjen muuttamisesta, ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen vähintään 14 päivää ennen suunniteltua muutosta.

Sopimusehtojen ja hinnan muutokset edellyttävät lainmukaista perustetta ja menettelyä. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa toistaiseksi voimassa oleva jäsenyys ennen muutoksen voimaantuloa.

Määräaikaisen kolmen kuukauden jäsenyyden sovittua hintaa tai olennaista sisältöä ei muuteta kesken sopimuskauden ilman asiakkaan suostumusta tai muuta lainmukaista perustetta.

13. Asiakkaan vastuu ja tulokset

Jäsenyyden tarkoituksena on tukea asiakkaan Instagram-markkinoinnin, myynnin, asiakashankinnan ja verkostomarkkinointiliiketoiminnan kehittämistä.

Palveluntarjoaja ei takaa asiakkaalle tiettyä myyntiä, tulotasoa, asiakasmäärää, yhteydenottojen määrää tai tiimin kasvua. Tuloksiin vaikuttavat muun muassa asiakkaan oma toiminta, käytettävissä oleva aika, markkinatilanne ja muut palveluntarjoajasta riippumattomat tekijät.

Asiakas vastaa omista liiketoiminnallisista päätöksistään. Tämä ei rajoita palveluntarjoajan vastuuta palvelun asianmukaisesta suorittamisesta eikä asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia.

14. Henkilötietojen käsittely

Palveluntarjoaja käsittelee asiakkaan henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä löytyvät palveluntarjoajan tietosuojaselosteesta https://www.unelmaverkostobisnes.fi/rekisteri-ja-tietosuojaseloste 

Asiakas ymmärtää, että ryhmämuotoisissa kasvuklinikoissa ja yhteisössä hänen vapaaehtoisesti jakamansa tiedot voivat tulla muiden osallistujien tietoon.

15. Reklamaatiot ja erimielisyydet

Asiakas voi ilmoittaa palveluun liittyvistä puutteista tai reklamaatioista palveluntarjoajalle sähköpostitse. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti osapuolten välisillä neuvotteluilla.

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus kääntyä kuluttajaneuvonnan puoleen ja saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi sen toimivallan mukaisesti. Kuluttajalla on oikeus saattaa asia toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistavaksi lain mukaisesti.

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, kuitenkin siten, ettei lainvalinnalla rajoiteta kuluttajalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.